¿Cómo hacer encuestas por teléfono?
Conocer la verdadera opinión de los clientes o usuarios es de vital importancia para que las empresas obtengan una retroalimentación que les ayude a mejorar sus procesos y ofertas de valor.
Sin embargo encontramos que en la realidad realizar encuestas telefónicas de la forma equivocada puede provocar un resultado contrario, ya que a la gente no le gusta responder encuestas. Para ello hemos diseñado este curso en donde enseñamos cómo mantener el interés de los encuestados y como persuadirlos para poder obtener una retroalimentación productiva y fiable que ayude a lograr los objetivos.
¿Con quien capacitar a sus ejecutivos para que sepan realizar encuestas efectivas por teléfono?
La recomendación para quienes desean invertir y no convertir la inversión en un gasto, es contratar empresas especializadas en el tema del curso que desea impartir. Nosotros somos expertos de la capacitación telefónica, por lo que nuestra experiencia nos permite anticiparnos, recomendar acciones específicas para la actividad y sugerir mejoras para llevar a cabo el proceso de entrenamiento, contamos con evidencias de calidad comprobables y nuestros procesos internos mantienen un riguroso proceso demostrable para garantizar la calidad de nuestros servicios de entrenamiento.
¿Dónde y Cómo capacitar a mi personal para que aprenda a hacer encuestas efectivas por teléfono?
- Curso Cerrado: En sus instalaciones, en las fechas y horarios de su conveniencia.
- Curso OnLine: Vía remota Online desde su computadora
- Curso en nuestras Instalaciones: Ubicadas en México, D.F. y Miami, F.L
¿Cómo obtener el temario, duración e inversión?
Le invitamos a contactarnos para poder platicar de sus necesidades y así enviar una propuesta detallada de las opciones, duración y enfoque de su conveniencia