Te dejamos algunos consejos que te ayudarán a manejar las quejas o reclamos del cliente: Mantén la calma: La regla general para el manejo de las quejas o reclamos es mantener …
10 Consejos para Ayudarte a hacer frente a los Clientes Difíciles
1. Mantén la calma Cuando una persona no está en calma en sus interacciones con los demás, puede hacer que sea casi imposible atravesar satisfactoriamente una situación con un cliente …
Tipos de clientes y como lidiar con ellos
Cliente Tímido Rasgos característicos Habla despacio, en voz baja. Da pasos lentos e inseguros. Se sonroja con facilidad. Espera a que se vayan los demás para preguntar. Cómo ganártelo Déjale …
10 Consejos para atender a clientes difíciles
Sabemos que lidiar con clientes “Morosos” es un poco difícil en algunas ocasiones, por eso en CEVENTEL te ayudamos para que puedas lidiar con ellos. Inscríbete a nuestro curso de …
10 Pasos Básicos para APRENDER A VENDER por Teléfono.
Si han decaído las ventas en tu empresa quizás el TELEFONO sea una herramienta muy útil para llegar a una mayor cantidad de clientes, ¿Por qué no sigues los siguientes …