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Cómo lidiar con un cliente molesto
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Cinco claves para el éxito en Telemarketing
No es fácil tener éxito usando el teléfono comercialmente, son muchos los profesionales que se queman en el intento. En especial has de saber que las primeras llamadas casi nunca …
25 habilidades para una atención al cliente exitosa
Aprende a escuchar Crea habilidades de comunicación Incentiva la tranquilidad y paciencia Se honesto Promete solo lo que puedas cumplir Conviértete en un experto y haz que tus clientes lo …
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