El Telemarketing no es una técnica sencilla, ni para cerrar una venta ni para conseguir una cita. El hecho de que la herramienta utilizada, el teléfono, sea de uso común …
Cómo cobrar las deudas de tus clientes
Las deudas a menudo se llaman “cuentas por cobrar” en términos contables. En una agenda tributaria, una lista de cuentas por cobrar se compone de los pagos que se le …
Estrategias De Cobranza Telefónica
La cobranza telefónica es una actividad que se realiza con el fin de obtener el máximo rendimiento de una cartera, para lo que es indispensable la planificación y desarrollo de …
5 Claves para Manejar a Clientes Difíciles
Existe un dicho popular que dice que el cliente siempre tiene la razón. Independientemente de si estás o no de acuerdo con este dicho, o de si el cliente tiene …
12 Consejos para vender por Teléfono
¡INSCRÍBETE AHORA A NUESTRO CURSO “CERRANDO VENTAS POR TELÉFONO” Y RECIBE GRANDES BENEFICIOS! [email protected] Antes de llamar piensa que no debes trasladar tu humor al cliente: Tu mal día o un buen …
Cómo atender por teléfono a un cliente enojado
Uno de los trabajos más importantes de una compañía es asegurar la satisfacción de los clientes. A menudo, esto incluye hablar con un cliente, que por algún motivo, está enojado. …
Cómo hacer una cobranza difícil y reducir las pérdidas
El aumento de la falta de pago puede dificultar el crecimiento de las empresas. El problema es peor porque en muchos casos la empresa enfrenta una cobranza difícil, que conlleva …
Cómo manejar a clientes difíciles o especiales
Básicamente los clientes desean lo mismo: un buen servicio. Pero, de vez en cuando nos hallaremos con casos especiales. Saber cómo manejar a estos clientes internos como externos puede ayudar …
¿Cómo realizar una venta por teléfono?
El teléfono es una herramienta de ventas imprescindible en muchos sectores. Pero seamos sinceros: no todos somos capaces de cautivar a un cliente sólo con nuestro palique telefónico. Sin embargo, …
¿Cómo Cobrar por Teléfono?
Al cobrar una deuda antigua, ya sea de proveedores o clientes, es necesario estar preparado para tratar con las situaciones que pueden surgir. Saber cómo cobrar por teléfono puede ayudarte …