- Aprende a escuchar
- Crea habilidades de comunicación
- Incentiva la tranquilidad y paciencia
- Se honesto
- Promete solo lo que puedas cumplir
- Conviértete en un experto y haz que tus clientes lo crean
- Ofrece soluciones de acuerdo al perfil del cliente
- Transmite seguridad y confianza
- Cuida tu lenguaje corporal
- Desarrolla la habilidad de trabajo bajo presión
- Trata a tu cliente como desearías que te trataran
- Actualízate, estudia, siempre mantente a la vanguardia en tu tema
- Siempre ve un paso adelante
- Aprende de tus errores
- Debes ser un líder para aumentar tu profesionalismo
- Genera un ambiente de amistad e intimidad
- Conoce a la empresa con la que trabajas
- Maneja tu tiempo
- Crea la capacidad de análisis
- Aprende a negociar
- Se persuasivo
- Estudia la psicología humana
- Se tenaz
- Desarrolla inteligencia emocional
- Cierra el trato
¿Cuáles de estos puntos consideras que estás aplicando en atención al cliente?