Entrevistas Efectivas Por Teléfono

La opinión de sus clientes es determinante para la mejora continua de su negocio, aprenda como comunicarse efectivamente.

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¿Por qué capacitar en este tema?

Una de las formas más importantes de conocer el estado sensitivo de una persona frente a un producto, servicio o proyecto, es preguntando, sin embargo muchas personas desconocen de su propia opinión o evitan proporcionarla a toda costa, por lo que es indispensable lograr conectar con la verdad mediante las preguntas adecuadas y persuadir a la persona en cuestión para que nos proporcione su valiosa opinión. 

Beneficios

Contar con una mayor predictibilidad de las preferencias que tienen las personas encuestadas hacia el producto o serivicio detectar realmente su opinión.

Dirigido a:

Personal de supervisión, coordinación, calidad y quien realiza se responsabilice del seguimiento de las buenas formas para comunicarse con sus clientes.

¿Con quién capacitar en el curso de entrevistas efectivas por teléfono?

La recomendación para quienes desean invertir y no convertir la inversión en un gasto, significa contratar empresas especializadas en el tema del curso que desea impartir. Nosotros somos expertos de la capacitación telefónica, por lo que nuestra experiencia nos permite anticiparnos, recomendar acciones específicas para la actividad al teléfono y sugerir mejoras para llevar a cabo el cierre del proceso de entrenamiento en la atención telefónica, contamos con evidencias de calidad comprobables y nuestros procesos internos mantienen un riguroso proceso demostrable para garantizar la calidad de nuestros servicios de entrenamiento.

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Palabras de
 nuestros clientes

¿Dónde y Cómo capacitar a mi personal de supervisores de ejecutivos telefónicos o call center?

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ABIERTOS MÉXICO Y MIAMI
Inscriba a su personal a nuestros cursos presenciales impartidos en nuestras instalaciones ubicadas en México y Miami.
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ONLINE
Capacite a su personal en línea con interacción 100% en vivo y reduzca costos de traslados.
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IN COMPANY
Imparta capacitación a sus colaboradores en su empresa, en las fechas y horarios de su conveniencia.

¿Cómo obtener el temario, duración e inversión?

Le invitamos a contactarnos para poder platicar de sus necesidades y así enviar una propuesta detallada de las opciones, duración y enfoque de su conveniencia.

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