¿Por qué capacitar en este tema?
Todos sabemos que ayudar y contribuir a nuestra comunidad nos beneficia de manera inmediata, sin embargo muchas veces las personas que buscan obtener donativos mediante el teléfono, carecen de habilidades y técnicas necesarias para persuadir al donante aun más cuando este último tiene la creencia de que la institución cuenta con los recursos suficientes por tanto parece muy difícil lograr que visualice el beneficio, emocional y económico.
¿Cuáles son los beneficios?
Este curso está diseñado para brindar las herramientas a las personas que solicitan donaciones utilizando el teléfono cómo medio de comunicación, dotándoles de técnicas que podrán poner en uso de manera inmediata, con el objetivo de que la donación pueda cumplirse en el corto plazo y del mismo modo el donante pueda visualizarse a sí mismo como la persona contribuye y logra trascender por medio de la ayuda a la comunidad.
¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje?
Al término del evento las personas asistentes al evento, estarán en condiciones de aplicar las técnicas necesarias para persuadir con ética y sentido humano para lograr donativos.
¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje?
• Identificar y valorar los impactos emotivos que propician la voluntad de donar
• Aplicar la técnica para lograr la confianza en la llamada
• Aplicar la técnica para identificar entorno del donante
• Aplicar la técnica para lograr el compromiso de efectuar el donativo
¿Quién debe asistir a este curso?
Personal en general cuya labor sea la busqueda de donativos por teléfono.