¿Cómo realizar una venta por teléfono?

El teléfono es una herramienta de ventas imprescindible en muchos sectores. Pero seamos sinceros: no todos somos capaces de cautivar a un cliente sólo con nuestro palique telefónico. Sin embargo, …

¿Cómo Cobrar por Teléfono?

Al cobrar una deuda antigua, ya sea de proveedores o clientes, es necesario estar preparado para tratar  con las situaciones que pueden surgir. Saber cómo cobrar  por teléfono puede ayudarte …

5 Tipos de Clientes Morosos

Uno de los factores que se deben tener en cuenta a la hora efectuar los reclamos a los impagados de la compañía es la definición precisa del perfil de cada …

Cobranza Efectiva en 10 Pasos

Aprende a negociar con tus clientes morosos. Asiste desde cualquier parte de la República a nuestro curso “Cobranza Telefónica” totalmente en línea, con una metodología práctica y probada en solo …

Tipos de clientes y como lidiar con ellos

Cliente Tímido Rasgos característicos Habla despacio, en voz baja. Da pasos lentos e inseguros. Se sonroja con facilidad. Espera a que se vayan los demás para preguntar. Cómo ganártelo Déjale …

10 Consejos para atender a clientes difíciles

Sabemos que lidiar con clientes “Morosos” es un poco difícil en algunas ocasiones, por eso en CEVENTEL te ayudamos para que puedas lidiar con ellos. Inscríbete a nuestro curso de …