Categoría: “Blog”

Las 5 reglas de la Persuasión Empática La Persuasión Empática se llama así porque consiste en persuadir no sólo respetando las necesidades de los demás, sino alimentándolas. De las siete necesidades sólo tienes control sobre cinco, ya que tanto las vitales  como la diversión no dependen de ti. Veamos qué puedes hacer para influir sobre […]


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  Aunque para algunos sólo sea una pérdida de tiempo, esfuerzo y recursos, capacitar al talento humano significa ofrecerles nuevos conocimientos que elevarán las habilidades de los colaboradores, permitiendo impulsar su desarrollo profesional. La capacitación siempre es una inversión rentable, ya que entre mayor sea el grado de formación, más alto será el nivel de […]


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  La persuasión es una habilidad indispensable en la vida, ya sea que quieras convencer a tu jefe de apoyar un nuevo proyecto o a tu hijo pequeño de que coma más verduras.  Las personas persuasivas tienen la increíble habilidad para hacer que otros individuos se acerquen a su manera de ver las cosas. Su […]


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Uno puede ser experto en el trabajo que desempeña, pero, por desgracia, existen clientes tan difíciles de tratar que no es fácil encontrar la forma de hacer mostrar tu valor. ¿Te resulta familiar? Seguro que sí. De vez en cuando, todos hemos tenido problemas con algún cliente que parece mostrarse indiferente, que cuestiona constantemente nuestras […]


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    Las ventas por teléfono muchas veces son un juego de números. Mayores llamadas a clientes potenciales (bien calificados) significan mayor número de ventas. Sin embargo esto no significa que puedes pasar por alto la calidad en favor de la cantidad.  Implementa estas estrategias básicas y podrás hacer llamadas de ventas muy efectivas. 1. […]


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A medida que la competencia es cada vez mayor y los productos ofertados en el mercado son cada vez más variados, los consumidores se vuelven cada vez más exigentes. Ellos ya no solo buscan calidad y buenos precios, sino también un buen servicio al cliente. El servicio al cliente es el servicio o atención que […]


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  Como emprendedores y propietarios de negocios, nuestra meta principal debe ser vender nuestros productos y servicios.  Si no tenemos ventas, no tenemos ingresos. Y si no tenemos ingresos, tarde o temprano, no tendremos un negocio. Un mentor mío, me dijo una vez, “El hombre que no puede vender, siempre tendrá que trabajar para el […]


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Hay dos factores clave para la salud de cualquier pequeño negocio: que te paguen pronto y tener un buen flujo de caja. Pero conseguir que esto ocurra no es tan fácil como enviar una factura a fin de mes. Estos son algunos trucos que pueden ayudarte a conseguirlo: Discute los términos de pago antes de […]


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  Para nadie es un secreto lo difícil que es el proceso de cobranza a decenas, cientos, miles o millones de clientes que puede tener una compañía. Y nada gana quien tenga el mayor número de usuarios de sus productos o servicios si aquellos no le pagan por estos o si cada que va a […]


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    No hay nada como el cierre de ventas para medir tu capacidad de producir resultados para tu compañía, es en el cierre de ventas donde está el dinero, de que te sirve hacer buena prospección, contestar las objeciones, calificar bien a tu cliente, saber que canal tiene, sino no cierras la venta. Es […]


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